Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их переживания, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, иногда переходя на резкие выражения или подшучивая, чтобы вывести человека из привычного состояния. Его подход находит отклик, и клиентов становится всё больше. Однако эта практика неожиданно обрывается после трагического случая с одним из пациентов.