Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать не желает помещать её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в своих снах. Роуз решает отвезти её туда, надеясь разгадать эту мучительную загадку. Муж был против, но она настояла на своей поездке. Однако на подъезде к пустынному городку прямо на пути возникла чья-то тень. Роуз рванула руль, машина перевернулась… Очнувшись после удара, она с ужасом поняла: Шэрон нигде не было.